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Pourquoi opter pour la carte Visa Infinite?

BMCE Visa Infinite est une carte Locale & Internationale de Retrait et de Paiement, à Débit immédiat, utilisable au Maroc et à l’Etranger, dans le cadre des dotations octroyées par l’Office des changes ; elle présente des limites de Paiement importantes.

Quelles sont mes limites d’utilisation de la carte Visa GOLD ?

Au Maroc

  • Limite de paiement : 500 000 Dhs par semaine.
  • Limite de retrait : 30 000 Dhs par jour.

A l’étranger

  • Paiements et retraits en devises dans la limite de la dotation fixée par l’office des changes.

En cas de perte ou de vol de la carte au Maroc ou à l’Etranger, quelle est la procédure à suivre ?
Il faut opposer immédiatement votre carte afin de bloquer toutes les opérations de paiement (un message d’alerte d’opposition s’affiche sur le TPE) et de retrait (les Guichets Automatiques ne restituent pas les cartes opposées). Plusieurs solutions sont mises à votre disposition :

  • Contactez votre conseiller de clientèle par téléphone, pour l’informer de l’incident.
  • Le service de banque à distance : Si vous disposez des accès aux services de banque à distance, vous n’aurez qu’à cliquer sur la rubrique ‘‘Opposition carte’’ et suivre les instructions qui s’affichent.
  • Centre de Relation Clientèle BMCE BANK : A partir du Maroc : 080 100 8100, A partir de l’étranger +212 522 42 15 42, 7j/7 de 8h à 22h.
  • Centre monétique interbancaire (CMI) : au +212 522 437 435 ou +212 522 437 437 afin de mettre en opposition votre carte bancaire.
  • Faites une déclaration au commissariat, et adressez-vous à votre agence, sous 48h ouvrées, pour une confirmation écrite de votre demande d’opposition avec votre déclaration de perte ou de vol de la carte.
  • Si vous retrouvez plus tard votre carte bancaire après l’avoir mise en opposition, ne l’utilisez pas et prévenez votre agence.

Pour plus d’information référencez-vous à notre page contact.